Trocas e Devoluções

Seus pedidos

Peça uma troca ou devolução, ou acompanhe o que já pediu.

Sua solicitação

Solicitação não elegível

Este pedido não está mais dentro do prazo para troca ou devolução de acordo com nossa política. Porém, você pode solicitar uma exceção diretamente à loja.

Caso deseje seguir com a solicitação, preencha normalmente o formulário. Sua solicitação será enviada para análise da loja.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a loja:

E-mail WhatsApp

Motivo da solicitação

A loja avaliará e autorizará (ou não) sua exceção.

Pedido

Ative os produtos que deseja trocar ou devolver e diga o motivo.

Como você quer receber?

Revise sua solicitação

Confira tudo antes de enviar.

ProdutosEditar

Como devolver

Envio de voltaA loja envia a etiqueta

Assim que a loja aprovar, você recebe a etiqueta por e-mail já com a transportadora e as instruções de postagem.

Solicitação enviada!

Recebemos seu pedido de troca/devolução. Acompanhe pelo protocolo abaixo.

ProtocoloTD-000000

Próximos passos

1A loja vai analisar sua solicitação (até 1 dia útil).
2Aprovada, você recebe a etiqueta de postagem por e-mail, já com a transportadora e onde postar.
3Poste o produto. Ao chegar, fazemos o reembolso ou a troca.

5.000 Pontos para resgatar

R$ 500,00 Cashback disponível

BRONZE

1× 1 pt para cada R$ 1

PRATA

1,5× 1,5 pts para cada R$ 1

OURO

2× 2 pts para cada R$ 1

DIAMANTE

3× 3 pts para cada R$ 1

Carregando seus cupons…

Troque pontos por cashback

A cada 100 pts = R$ 1,00 pra usar no checkout

Você tem 0 pts · vale até R$ 0,00

Resgate seu cashback

Vire um cupom de desconto pra usar no checkout

Você tem R$ 500,00 de cashback disponível

TROQUE PONTOS POR CUPONS DE DESCONTO

Nenhum cupom disponível no momento.

Acesse a loja do clube e troque seus pontos

Em breve produtos pra resgatar com seus pontos.

Ver loja do clube

Detalhe do cupom

500 PTS

Clube: 5% de desconto

500 Pontos

Válido em itens selecionados

Acaba em 30/06

Regras do cupom

Válido para pedidos acima de R$ 100
Válido até 30/06/2026
Limite de 1 uso por cliente
Aplicável em itens selecionados pela loja

Disponibilidade

Acaba em 30/06
Disponível: 5 de 5

Detalhe do cupom

1.000 PTS

Clube: 15% de desconto

1.000 Pontos

Válido em itens selecionados

Acaba em 30/06

Regras do cupom

Válido para pedidos acima de R$ 200
Válido até 30/06/2026
Limite de 1 uso por cliente
Aplicável em itens selecionados pela loja

Disponibilidade

Acaba em 30/06
Disponível: 3 de 3

Você ainda não tem pontos suficientes

Esse cupom custa 1.000 pts. Faltam 500 pts pra trocar.

500 Saldo atual

1.000 Pontos necessários

Detalhe do cupom

2.500 PTS

Clube: Frete grátis

2.500 Pontos

Válido em toda a loja

Acaba em 30/06

Regras do cupom

Válido para qualquer pedido
Válido até 30/06/2026
Limite de 1 uso por cliente
Aplicável em toda a loja

Disponibilidade

Acaba em 30/06
Disponível: 10 de 10

Você ainda não tem pontos suficientes

Esse cupom custa 2.500 pts. Faltam 2.000 pts pra trocar.

500 Saldo atual

2.500 Pontos necessários

Trocar por cashback

0 PTS

Seu saldo

0 pontos vale até R$ 0,00

Você precisa de pelo menos 100 pontos pra trocar por R$ 1,00. Continue comprando pra juntar.

Resgatar cashback

R$ 500,00

Seu cashback

R$ 500,00 pronto pra virar cupom

Escolha quanto quer resgatar:

Seu cupom vai ser de R$ 0,00 Sai do seu saldo de cashback

Como funciona

Vira um cupom que aplica direto no carrinho
Expira em 365 dias após o resgate

Nenhuma meta disponível ainda

Assim que a loja criar formas de ganhar pontos, elas aparecem aqui.

Aniversário do cliente

0 PTS

Recompensa creditada uma vez por ano.

A recompensa será liberada no dia do aniversário
Não é possível alterar a data depois de salva

Data de nascimento

Indicar amigo

0 PTS

Ganhe 0 pontos por cada indicado que realizar o primeiro pedido.

Seu link de indicação

Convidar por e-mail

Seguir no Instagram

0 PTS

Conecte-se com a gente e seja recompensado! Ao nos seguir no Instagram você ganha pontos pra trocar por benefícios exclusivos.

Seu @ do Instagram

Print do seu perfil Toque pra escolher uma imagem PNG ou JPG · até 5 MB

Avaliação

0 PTS

Avalie os produtos que você já comprou e ganhe 0 pontos por avaliação completada.

Só produtos com pedido entregue aparecem aqui
Pontos creditados quando a avaliação for aprovada

Nenhum produto esperando avaliação agora. Volte aqui depois da próxima compra entregue!

Adidas

Adidas Yeezy Slide 'Glow Green'

Adidas Yeezy Slide 'Bone'

Adidas Yeezy Slide 'Enflame Orange'

Bad Bunny x Campus 'Chalky Brown'

Adidas Campus 00s 'Wonder White'

Adidas Campus 00s 'Black White Gum'

Adidas Campus 00s 'Black Gum' x Korn

Adidas Campus 00s 'Scarlet Gum'

Adidas Campus 00s 'Bark'

Adidas Campus 00s 'Panton'

Adidas Campus 00s 'Dark Green Gum'

Adidas Campus 00s 'Wonder White'

Adidas Campus 00s 'Crystal White Black'

Adidas Campus 00S 'Grey Gum'

Bad Bunny x Campus 'Wild Moss'

Bad Bunny x Forum Buckle Low 'The First Cafe'

Bad Bunny x Forum Buckle Low 'Easter Egg'

Bad Bunny x Forum Buckle Low 'Blue Tint'

Bad Bunny x Forum Buckle Low 'Back To School'

Adidas Gazelle Bold Pink Glow

Adidas Gazelle Bold Green/Pink

Tênis Gazelle Indoor

Adidas Gazelle Tênis Marrom-Branco

Dados de Navegação

Troque pontos por cashback

Resgate seu cashback