Trocas e Devoluções

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Este pedido não está mais dentro do prazo para troca ou devolução de acordo com nossa política. Porém, você pode solicitar uma exceção diretamente à loja.

Caso deseje seguir com a solicitação, preencha normalmente o formulário. Sua solicitação será enviada para análise da loja.

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Pedido

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Grátis

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Grátis

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Recebemos seu pedido de troca/devolução. Acompanhe pelo protocolo abaixo.

ProtocoloTD-000000

Próximos passos

1A loja vai analisar sua solicitação (até 1 dia útil).
2Aprovada, você recebe a etiqueta de postagem por e-mail.
3Poste o produto. Ao chegar, fazemos o reembolso ou a troca.

5.000 Pontos para resgatar

R$ 500,00 Cashback disponível

BRONZE

1× 1 pt para cada R$ 1

PRATA

1,5× 1,5 pts para cada R$ 1

OURO

2× 2 pts para cada R$ 1

DIAMANTE

3× 3 pts para cada R$ 1

Carregando seus cupons…

Troque pontos por cashback

A cada 100 pts = R$ 1,00 pra usar no checkout

Você tem 5.000 pts · vale até R$ 50,00

Resgate seu cashback

Vire um cupom de desconto pra usar no checkout

Você tem R$ 500,00 de cashback disponível

TROQUE PONTOS POR CUPONS DE DESCONTO

CUPOM R$ 100,00 OFF ITENS SELECIONADOS

10.000 clube

Acesse a loja do clube e troque seus pontos

APEX

R$ 259,00 200

Ray-Ban Óculos de Sol Aviador

R$ 500,00 25.000

Ver loja do clube

CUPOM R$ 100,00 OFF

10.000 PTS

CUPOM R$ 100 OFF

10.000 Pontos

Válido em itens selecionados

Você tem 30 dias pra usar após o resgate

Regras do cupom

Acumula com outras promoções do carrinho
Válido só em itens selecionados pela loja
Você tem 30 dias pra usar depois do resgate — depois disso o cupom expira na sua carteira
Limite de 1 uso por cliente

Disponibilidade

Expira em 30 dias após o resgate
Disponível pra resgate

Você ainda não tem pontos suficientes

Esse cupom custa 10.000 pts. Faltam 5.000 pts pra trocar.

5.000 Saldo atual

10.000 Pontos necessários

Detalhe do cupom

500 PTS

Clube: 5% de desconto

500 Pontos

Válido em itens selecionados

Acaba em 30/06

Regras do cupom

Válido para pedidos acima de R$ 100
Válido até 30/06/2026
Limite de 1 uso por cliente
Aplicável em itens selecionados pela loja

Disponibilidade

Acaba em 30/06
Disponível: 5 de 5

Detalhe do cupom

1.000 PTS

Clube: 15% de desconto

1.000 Pontos

Válido em itens selecionados

Acaba em 30/06

Regras do cupom

Válido para pedidos acima de R$ 200
Válido até 30/06/2026
Limite de 1 uso por cliente
Aplicável em itens selecionados pela loja

Disponibilidade

Acaba em 30/06
Disponível: 3 de 3

Você ainda não tem pontos suficientes

Esse cupom custa 1.000 pts. Faltam 500 pts pra trocar.

500 Saldo atual

1.000 Pontos necessários

Detalhe do cupom

2.500 PTS

Clube: Frete grátis

2.500 Pontos

Válido em toda a loja

Acaba em 30/06

Regras do cupom

Válido para qualquer pedido
Válido até 30/06/2026
Limite de 1 uso por cliente
Aplicável em toda a loja

Disponibilidade

Acaba em 30/06
Disponível: 10 de 10

Você ainda não tem pontos suficientes

Esse cupom custa 2.500 pts. Faltam 2.000 pts pra trocar.

500 Saldo atual

2.500 Pontos necessários

Trocar por cashback

5.000 PTS

Seu saldo

5.000 pontos vale até R$ 50,00

Escolha quanto quer trocar:

Vai virar cashback R$ 5,00 Custa 500 pts do seu saldo

Como funciona

Seus pontos viram saldo de cashback na sua conta
Depois é só resgatar o saldo pra virar cupom, quando quiser
O saldo em R$ segue a mesma validade dos seus pontos

Resgatar cashback

R$ 500,00

Seu cashback

R$ 500,00 pronto pra virar cupom

Escolha quanto quer resgatar:

Seu cupom vai ser de R$ 0,00 Sai do seu saldo de cashback

Como funciona

Vira um cupom que aplica direto no carrinho
Vale até 50% do valor do pedido
Expira em 30 dias após o resgate

GANHE 200 PONTOS

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Pontos no seu mês de aniversário.

GANHE 300 PTS + 300 PARA O AMIGO

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200 PTS

Recompensa creditada uma vez por ano.

A recompensa será liberada no dia do aniversário
Não é possível alterar a data depois de salva

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Ganhe 300 pontos por cada indicado que realizar o primeiro pedido. Seu amigo recebe 300 pontos.

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