Política de Privacidade

Última atualização: 13/07/2026

A loja RB MOOVE (57.915.546/0001-90, CNPJ 57.915.546/0001-90), com endereço em Rua Pombos, 200, Sala 507 e 508 — Candeias, Jaboatão dos Guararapes/PE — CEP 54440-360, é a responsável (Controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar e comprar em nossa loja, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone/WhatsApp e, quando informada, data de nascimento.
• Dados de entrega: endereço(s) informado(s) para envio dos pedidos.
• Dados de compra: histórico de pedidos, itens adquiridos, valores e forma de pagamento escolhida.
• Dados de navegação: cookies e identificadores do dispositivo (detalhados na nossa Política de Cookies).

Dados de pagamento (como o número completo do cartão) são processados diretamente pelas instituições de pagamento parceiras, em ambiente seguro — esta loja não armazena os dados completos do seu cartão.

2. Para que usamos os seus dados

• Processar e entregar os seus pedidos — execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD);
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais — obrigação legal (Art. 7º, II);
• Atendimento ao cliente (dúvidas, trocas, suporte) — execução de contrato;
• Envio de ofertas e novidades (e-mail, SMS, WhatsApp) — consentimento (Art. 7º, I): só se você aceitar, e você pode revogar a qualquer momento;
• Prevenção a fraudes e segurança da loja — legítimo interesse (Art. 7º, IX).

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos os seus dados apenas com quem precisa deles para a operação da loja:

• Instituições de pagamento, para processar a sua compra;
• Transportadoras e serviços de entrega, para enviar o seu pedido;
• Operizy, plataforma de tecnologia que hospeda esta loja e processa os dados em nosso nome (Operadora, nos termos da LGPD);
• Ferramentas de análise e marketing, somente quando você consentir com os cookies correspondentes.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais (carrinho, login, segurança) e, com o seu consentimento, cookies de análise e marketing. Você escolhe as suas preferências no aviso de cookies exibido no site e pode alterá-las a qualquer momento. Veja a nossa Política de Cookies para os detalhes.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para as finalidades desta política. Dados fiscais de compras (nota fiscal e registros do pedido) são mantidos pelo prazo exigido em lei (em regra, 5 anos), mesmo após a exclusão da conta.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento;
• Portabilidade dos seus dados;
• Revogação do consentimento (por exemplo, deixar de receber ofertas);
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelos canais abaixo. Responderemos no prazo previsto na LGPD.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração — incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações.

8. Canais de atendimento

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: 57.915.546/0001-90.

Fale conosco: e-mail [email protected] · telefone (81) 9999-9999 · WhatsApp (81) 99999-9999.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

RB MOOVE — 57.915.546/0001-90 · CNPJ 57.915.546/0001-90 · Rua Pombos, 200, Sala 507 e 508 — Candeias, Jaboatão dos Guararapes/PE — CEP 54440-360