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Base de Conhecimento

Como podemos ajudar?

Guias curtos, com o print de cada tela, pra você configurar a loja sem travar no meio. Começando agora? Vá pelos Primeiros passos.

Primeiros passos

Os 7 passos pra tirar sua loja do zero e começar a vender.

8 artigos

Produtos e catálogo

Cadastrar, organizar e manter o que você vende.

6 artigos

Vendas e pedidos

Acompanhar, despachar, cancelar e resolver trocas.

7 artigos

Promoções

Os 9 tipos de promoção, quando usar cada um e como eles se combinam.

12 artigos

Conversas

WhatsApp, Instagram e o chat do site numa caixa só — conectar, atender e medir.

7 artigos

Clientes

Quem já comprou, quem deixou contato e quem está esperando produto voltar.

6 artigos

Marketing

Automações que trabalham sozinhas, contatos, modelos de e-mail e os números que dizem se está funcionando.

6 artigos

Envio e entrega

Como a mercadoria chega: transportadora, motoboy, retirada e as exceções por região.

4 artigos

Integrações

Bling, Melhor Envio, Mercado Livre, Google e Meta — em que ordem conectar e o que cada um resolve.

9 artigos

PDV (venda no balcão)

Registrar a venda presencial no mesmo lugar das vendas online.

1 artigo

Vídeo e-commerce

Vídeo curto que vende — e o funil que diz se está vendendo mesmo.

1 artigo

Avaliações

Avaliações e perguntas: o que mais convence quem está em dúvida.

1 artigo

Minha Loja

A aparência da vitrine: o editor, o preset do tema e o que conferir antes de publicar.

3 artigos

Crescimento

Afiliados, Trade, atacado, Loyalty, blog e buscas — seis formas de vender sem gastar em anúncio.

9 artigos

Configurações

O mapa dos ajustes da loja — e quais dos onze você precisa mesmo mexer.

2 artigos