Recompra no automático

Pare de pagar duas vezes pelo mesmo cliente. Venda de novo pra quem já comprou.

Carrinho abandonado, cliente que sumiu, aniversário, novidade e clube de pontos: a sua loja fala sozinha com quem já é seu cliente, pelo e-mail e pelo WhatsApp oficial. Sem pagar o clique de novo.

Testar 7 dias grátis Ver como funciona
  • E-mail e WhatsApp oficial
  • Fluxos prontos pra ligar
  • A receita que voltou, na tela
A conta que não fecha

O anúncio sobe todo ano. E o cliente que você pagou pra trazer compra uma vez e some.

+12% foi quanto subiu o preço médio do anúncio na Meta em 2026, comparado ao ano anterior. Fonte: relatórios trimestrais da Meta, 1º e 2º tri/2026
7 em 10 carrinhos são abandonados antes do pagamento, na média das lojas virtuais. Fonte: Baymard Institute, média de 50 estudos
1 clique é o que você paga de novo, a cada vez, quando a única forma de vender é anunciar. Quem já comprou pode ser chamado pelo seu e-mail e pelo seu WhatsApp. O que muda com a recompra no automático

Os 4 momentos que trazem a venda de volta

  1. 1Recuperar
  2. 2Reativar
  3. 3Vender de novo
  4. 4Fidelizar
Momento 1 · Recuperar

A venda que quase aconteceu não fica pra trás.

Quem deixou o carrinho, não pagou o Pix ou esperava o produto voltar recebe a mensagem certa, na hora certa, com o link pra terminar a compra.

  • Carrinho abandonadoLembrete com o link do carrinho montado e, se você quiser, um cupom com validade.
  • Pix ou boleto não pagoLembrete com o link pra concluir o pagamento.
  • Voltou ao estoqueQuem pediu o "avise-me" é chamado assim que o produto chega.
Momento 2 · Reativar

O cliente bom que esfriou é chamado antes de ir embora.

A loja separa os clientes sozinha, todo dia, pela data da última compra, quantas vezes ele comprou e quanto gastou. Quando alguém entra em "Em risco" ou "Quase perdendo", a mensagem de reativação sai sem você lembrar.

  • 13 grupos automáticosDe "Campeões" e "VIPs" a "Em risco", "Dorminhoco valioso" e "Perdidos".
  • Cupom com prazoUm cupom que vence na data que você escolher (com o clube, um código só daquele cliente). A urgência é real.
  • VIP tratado como VIPQuem entra em "Campeões" recebe a mensagem de agradecimento sem você lembrar.
Momento 3 · Vender de novo

Um motivo pra voltar, no momento em que ele faz sentido.

Aniversário, novidade na categoria que ele compra, o produto favoritado que baixou de preço ou está acabando, o pedido de avaliação depois da entrega. Cada um vira uma mensagem que sai sozinha.

  • Aniversário e aniversário da 1ª compraDuas datas por ano pra lembrar que a sua loja existe.
  • Favoritou e não comprouAviso quando o preço baixa ou quando restam poucas unidades.
  • Novidade e pós-vendaLançamento na categoria favorita, pedido de avaliação e o produto que combina com o que ele levou.
Momento 4 · Fidelizar

Um saldo esperando a próxima compra, que só vale na sua loja.

Com o clube Operizy Loyalty, cada compra entregue vira pontos, o nível do cliente multiplica o que ele ganha e os pontos viram cashback ou cupom. Quando os pontos estão pra vencer, a loja avisa sozinha.

  • Pontos e cashback no mesmo clubeCom níveis Bronze, Prata, Ouro e Diamante, que multiplicam o ganho.
  • Pontos a vencerA loja avisa o cliente 7 dias antes de os pontos vencerem.
  • Indicação que traz cliente novoQuem indica e quem foi indicado ganham. Sem pagar anúncio.

O clube é contratado à parte, por R$ 499,90 por mês, e vem incluso no Elite.

Configura uma vez

Liga o fluxo pronto. Ele trabalha todo dia, sem você.

Cada momento já vem com um fluxo montado: é ajustar o texto e ligar. No editor você acrescenta o que quiser: espera, condição, e-mail, WhatsApp, cupom e teste A/B entre duas mensagens.

  • Carrinho abandonado
  • Pagamento não concluído
  • Voltou ao estoque
  • Boas-vindas
  • Primeira compra
  • Aniversário
  • Reativar em risco
  • VIP
  • Preço baixou
  • Últimas unidades
  • Lançamentos
  • Pedir avaliação
  • Cross-sell
Você vê o resultado

Quanto cada mensagem trouxe de volta. Em reais.

A venda que acontece depois do clique na mensagem é atribuída ao fluxo ou à campanha que a trouxe. Você vê a receita de cada automação, o funil passo a passo e qual versão do teste A/B ganhou.

  • Receita por automação e por campanhaPra saber onde vale insistir e o que desligar.
  • "Reenviar pra quem não abriu"Na campanha, um clique manda de novo só pra quem ignorou.
Dentro da sua loja

Não é mais uma ferramenta. É a sua loja falando com o seu cliente.

Com uma ferramenta de automação à parte
  • De R$ 159 a R$ 647 por mês nos planos publicados (Reportana, Retensy), além da plataforma
  • Integração pra ligar e manter funcionando
  • Mais um login, mais um suporte, outro lugar pra procurar o cliente
Na Operizy
  • Fluxos, campanhas e envios no plano, em todos os planos
  • O cliente, o carrinho e o pedido já estão lá: nada pra integrar
  • Um login, um suporte, uma fatura, em real

Preços de entrada publicados pela Reportana (R$ 159 a R$ 489) e pela Retensy (R$ 247 a R$ 647), consultados em 14/10/2026. Nas duas e na Operizy, a Meta cobra à parte as mensagens de modelo do WhatsApp oficial.

O que vem em cada plano

Recompra no automático a partir do primeiro plano.

Impulso

R$69,90/mês
  • Fluxos e campanhas por e-mail e WhatsApp
  • 2.000 e-mails por mês
  • 1.000 envios de WhatsApp por mês
  • WhatsApp oficial: à parte, R$ 59,00
  • Clube de pontos e cashback: à parte, R$ 499,90
Começar no Impulso

Aceleração

R$199,90/mês
  • Fluxos e campanhas por e-mail e WhatsApp
  • 2.000 e-mails por mês
  • 5.000 envios de WhatsApp por mês
  • WhatsApp oficial: incluso
  • Clube de pontos e cashback: à parte, R$ 499,90
Começar no Aceleração

PRO

R$449,90/mês
  • Fluxos e campanhas por e-mail e WhatsApp
  • 5.000 e-mails por mês
  • 20.000 envios de WhatsApp por mês
  • WhatsApp oficial: incluso
  • Clube de pontos e cashback: à parte, R$ 499,90
Começar no PRO

Elite

R$999,90/mês
  • Fluxos e campanhas por e-mail e WhatsApp
  • 10.000 e-mails por mês
  • 50.000 envios de WhatsApp por mês
  • WhatsApp oficial: incluso
  • Clube de pontos e cashback: incluso
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Antes de decidir

As perguntas que travam a decisão

Preciso contratar outra ferramenta de automação?

Não. Os fluxos, as campanhas e os envios de e-mail e WhatsApp vêm no plano da loja, com a cota de cada plano. À parte ficam só o clube de pontos e cashback (incluso no Elite) e, no Impulso, o canal do WhatsApp oficial.

A mensagem de WhatsApp tem custo?

O envio está na cota do seu plano. As automações usam o WhatsApp oficial, e nele a Meta cobra à parte cada mensagem de modelo, como em qualquer ferramenta que use o oficial.

Posso usar o WhatsApp do meu celular?

Pra atender, sim: ele entra na central de conversas. As mensagens automáticas e as campanhas saem só pelo WhatsApp oficial, que é o canal que a Meta aprova pra envio em escala.

Quanto tempo leva pra começar?

Os fluxos dos momentos principais já vêm montados: você revisa o texto e liga. Os clientes, os carrinhos e os pedidos já estão na loja, então não tem integração pra fazer.

Dá pra mandar cupom na mensagem?

Sim. O fluxo pode mandar um cupom comum ou, com o clube, um cupom pessoal de uso único, só daquele cliente, que vence na data que você escolher.

Como eu sei se a mensagem vendeu?

A compra feita depois do clique na mensagem é atribuída ao fluxo ou à campanha que a trouxe (5 dias depois do e-mail e 3 depois do WhatsApp). O painel mostra a receita de cada um.

Comece hoje

O cliente você já pagou pra trazer. Agora faça ele voltar.

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