Passo 2 — De onde sai a mercadoria

Ao final deste guia a Operizy vai saber de onde seus produtos saem — e o frete vai calcular.

Sem este passo, nenhuma cotação de frete fecha. Os Correios e as transportadoras precisam de um ponto de partida pra dizer quanto custa e quantos dias leva. Se não tem origem, não tem cálculo, e o cliente trava no carrinho.

Onde fica: menu Endereços e Distribuição.

Entendendo o nome "Centro de Distribuição"

O nome assusta, mas é simples: é o lugar de onde você despacha os pedidos.

Se você vende do quarto da sua casa, o seu centro de distribuição é a sua casa. Se você tem uma loja física e manda de lá, é a loja. Não precisa ser galpão nem ter empilhadeira.

A maioria das lojas tem um só, e está ótimo assim.

Passo a passo — cadastrar o seu endereço

1. Menu Endereços e Distribuição.
2. Em Gerenciar Centros, clique em Adicionar.
3. Preencha:

4. Salve.

Pronto. O frete já calcula.

O primeiro vira principal sozinho. Você não precisa marcar nada: se este é o seu único centro, ele já nasce como o principal — é de onde os pedidos saem. Quando tiver mais de um e quiser trocar qual é o principal, use o menu "..." na linha do centro, na tabela, e escolha Definir Principal.

✅ Confira: abra sua loja, ponha um produto no carrinho e simule o frete com um CEP qualquer. Se aparecer valor e prazo, está funcionando.

"Apareceu uma aba Dropshipping que eu não criei"

Se você importa produto de fornecedor (Trade ou Dropshipping), a tela mostra duas abas:

• Próprios — os lugares de onde você despacha. É aqui que você cadastra, arrasta a ordem de prioridade e define o principal.
• Dropshipping — o galpão do seu fornecedor, criado sozinho quando você importou o produto dele. É só pra consulta: quem despacha de lá é ele, então a ordem de prioridade e as regras abaixo não valem pra esses.

Tenho mais de um lugar de onde despacho

Aí você cadastra um centro pra cada e escolhe a regra de seleção — como a Operizy decide de qual sai cada pedido. São três, no bloco "Regras para múltiplos centros":

1. Mais próximo com estoque (marcada como recomendada na tela)

A Operizy mede a distância entre o CEP do cliente e o CEP de cada centro. Vence o mais perto que tenha o produto em estoque. Empatou na distância? Vence o que tem mais unidades.

Use quando: você tem centros em regiões diferentes e quer frete mais barato e entrega mais rápida.

2. Sempre pelo centro principal

Todos os pedidos saem do centro marcado com a ⭐. Se o principal estiver sem estoque do produto, o pedido é redirecionado pro centro mais próximo do cliente.

Use quando: você tem uma matriz grande e filiais como reserva, e quer controle centralizado.

3. Ordem de prioridade que você definir

A Operizy percorre a lista na ordem que você arrastar e usa o primeiro centro que tiver estoque.

Use quando: existe uma razão de negócio pra ordem — custo de operação, contrato, prioridade de escoamento.

⚠️ Vale pras três regras: se nenhum centro tem o produto, ele aparece como indisponível no carrinho e o cliente não consegue fechar a compra. Estoque zerado em todo lugar = venda perdida, independente da regra.

Como sei que este passo terminou?

Basta um centro cadastrado. Na Home, o Passo 2 fica verde.

Deu errado?

E agora?

• Próximo: Passo 3 — Conformidade legal
• Passo 5 — Configurar frete e entrega