Motoboy — entrega rápida perto da loja
Ao final deste guia o cliente que mora perto vai ver "entrega por motoboy" no checkout, com preço e prazo seus.
É a opção pra quem entrega no mesmo dia na própria cidade: em vez de cotar com transportadora, você define de onde sai, até onde vai e quanto custa.
Onde fica: menu Meios de envio → Motoboy.
O que é uma "zona"
Uma zona é a combinação de três coisas:
| A zona tem | Significa |
|---|---|
| um centro de origem | de onde a moto sai — e é daí que a distância é medida |
| um raio em quilômetros | até onde essa zona atende |
| um preço | quanto o cliente paga |
O cliente vê a opção no checkout quando o CEP dele cai dentro do raio e o pedido é feito dentro do horário de atendimento. Fora disso, a opção nem aparece.
Você pode ter várias zonas — por exemplo, uma de 5 km mais barata e outra de 15 km mais cara. O cliente vê a que alcança o endereço dele.
Passo a passo — criar a primeira zona
- Clique em Nova zona.
- Preencha:
| Campo | O que colocar | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome (interno) | Um apelido pra você se achar — o cliente não vê | Centro — diurno |
| CD de origem | De onde a moto sai. A distância até o cliente é medida daqui | CD Maceió |
| Raio de entrega | Até quantos km essa zona atende (de 1 a 30) | 8 km |
| Valor da entrega | Quanto o cliente paga | 25,00 |
| Entrega em até | O prazo, em minutos: 60 = 1 hora, 120 = 2 horas | 120 |
| Dias de atendimento | Os dias em que a moto roda | Seg a Sex |
| Horário de atendimento | A janela do dia | 09:00 às 22:00 |
- Salve.
Pronto: quem estiver dentro do raio já vê a opção.
⚠️ Fora do horário, a opção aparece em cinza pro cliente — ele entende que existe, mas não naquele momento. Não some da tela sem explicação.
Como sei que está funcionando?
No topo da tela, o cartão ZONAS NO AR conta quantas o cliente enxerga. Enquanto estiver em 0, ninguém vê motoboy no checkout — mesmo com zona cadastrada, se ela estiver pausada.
Pra conferir de verdade: abra sua loja, ponha um produto no carrinho e simule o frete com um CEP perto do seu centro, dentro do horário.
Deu errado?
| O que aconteceu | Por quê | Como resolver |
|---|---|---|
| O cliente perto não vê motoboy | A zona está pausada, ou o pedido é fora do horário | Veja se está em No ar e confira a janela de atendimento |
| Aparece pra quem está longe demais | O raio está maior do que a moto consegue atender | Diminua o raio, ou crie uma segunda zona mais cara pro anel de fora |
| Aparece em cinza | O pedido está fora do horário de atendimento | É o comportamento esperado — amplie o horário se quiser atender |