Bling — conectar, pedidos, estoque e nota fiscal

Ao final deste guia sua loja vai estar ligada ao Bling: o pedido pago vira venda lá sozinho, o estoque fica igual nos dois lados e a nota fiscal sai pelo Bling — sem digitar nada duas vezes.

O Bling é um sistema de gestão: emite nota, controla estoque e financeiro. Quase toda contabilidade brasileira conhece. A integração vem em todos os planos da Operizy, sem custo a mais.

Onde fica: menu Integrações → Bling.

Antes de começar

Como conectar

Dá para começar pelo Bling ou pela Operizy. Os dois caminhos chegam ao mesmo lugar.

Passos no Bling

1. No Bling, abra a Central de Extensões.
2. Procure Operizy e clique em Instalar aplicativo.
3. Autorize o acesso da Operizy à sua conta.
4. O Bling leva você ao painel da Operizy, que pergunta "Conectar o Bling à loja …?". Confira o nome da loja e clique em Sim, conectar esta loja.

O Bling dá 1 minuto para essa confirmação. Passou do tempo, a tela avisa — é só conectar pelo painel (abaixo). Se a loja já estava conectada ao Bling, nada muda: para ligar outra conta, desconecte e conecte de novo.

Passos na Operizy

1. No painel, abra Integrações → Bling e clique em Conectar com o Bling.
2. Entre no Bling e autorize. Você volta para a Operizy com o Bling conectado.

Não há nada para copiar e colar no Bling: os avisos dele (estoque, pedido, nota) chegam sozinhos.

Depois de conectar, três passos

A Visão geral mostra o que falta, cada item com o botão que resolve.

A tela

Uma tela só, em abas: Visão geral · Produtos · Pedidos · Depósitos · Preferências · Histórico.

No topo, "Conectado e respondendo" quer dizer que o Bling está de fato aceitando a conexão. Quando não está, aparece desde quando e o botão Reconectar.

A conexão se renova sozinha. Se o Bling recusar a renovação, você recebe um aviso no sino uma vez por dia por 7 dias; sem reconexão, a integração é desligada.

Produtos

A aba Produtos mostra os dois lados numa lista só:

O que faz o par funcionar é o SKU, o código do produto. Se o mesmo produto tem CAM-PRETA-P aqui e 1234 lá, ninguém liga sozinho — padronize os códigos antes.

• Enviar, trazer, ligar e desligar pelo menu ⋮ da linha, marcando vários, ou de uma vez para a lista inteira.
• Produto trazido do Bling chega como rascunho, com nome, preço, fotos e o saldo, para você revisar antes de publicar.
• Ao ligar um par, você escolhe campo a campo qual lado vale (nome e fotos, preço, categorias). A escolha fica guardada para aquele produto.
• Desligar não apaga nada: o produto continua nos dois lados, só deixa de conversar.
• As variações aparecem dentro do produto-pai ("3 variações no Bling").
• A lista do Bling é uma cópia que a Operizy guarda: abre na hora, mesmo com o Bling fora do ar. Ela se atualiza ao conectar, toda madrugada, quando um produto muda no Bling e quando você clica em Atualizar do Bling.

Estoque: um dono só

Em Preferências → Estoque — quem manda? você escolhe:

"Ajustei o estoque e ele voltou sozinho." Com o Bling no comando, o número de lá vale — as telas de estoque da loja avisam isso. Ajuste no Bling ou troque quem manda.

• Centro sem depósito ligado não dá baixa no Bling. O pedido vai normalmente, mas o estoque de lá não baixa — e aparece na aba "Estoque que não baixou".
• Cancelar a venda dentro do Bling não devolve o estoque (é assim no Bling). Cancele o pedido na Operizy, que ela manda o estorno.
• Produto novo criado pela Operizy no Bling já nasce com o saldo da loja, para a primeira venda não deixar o estoque negativo.

Pedidos

• O pedido vai ao Bling quando o pagamento é confirmado, não ao ser criado. Pix e boleto só aparecem lá depois de pagos.
• Pedido que sai de dois centros vira duas vendas no Bling (PED-123-1, PED-123-2), cada uma com os itens que saem daquele lugar. Não é duplicado: cada envio tem a sua nota. O desconto é dividido entre elas pelo valor de cada envio; somando, bate.
• A venda leva o que o cliente pagou: o desconto e o frete (o frete no transporte da venda, dividido entre as vendas do mesmo jeito que o desconto).
• A forma de pagamento vai certa, sem configurar nada: a forma ativa da sua conta do Bling do mesmo tipo em que o cliente pagou (Pix, cartão, boleto, dinheiro no balcão). Se a conta não tem essa forma ativa, a venda vai sem forma e o Bling usa a padrão.
• O comprador que já é contato no Bling não é cadastrado de novo: a Operizy procura pelo CPF/CNPJ antes.
• Venda de balcão (PDV) também vai, no pagamento. Sem CPF, vai como "Consumidor Final". Ela não gera NF-e: a nota do balcão é o cupom fiscal do caixa.
• Item de dropshipping na sua venda não mexe no seu estoque do Bling. O acerto com o fornecedor vai para o Bling do fornecedor, no nome da sua loja (razão social e CNPJ de Loja e Conta).

Situação do pedido

Em Preferências → Situação dos pedidos — quem manda?: os dois conversam (padrão), a Operizy manda, o Bling manda ou não sincronizar.

Situação que você criou no Bling (ex.: "Aguardando retirada") não muda o pedido na Operizy — aparece um aviso no Histórico com o nome dela. Pedido com várias vendas segue pelo que a Operizy sabe dele: um envio "Atendido" não quer dizer que o pedido todo saiu.

Pedido que não chegou ao Bling

Se algum pedido pago não chegou, a tela do Bling mostra um aviso vermelho com a quantidade, e a aba Pedidos lista cada um com o motivo: falta CPF/CNPJ do comprador · produto não ligado ao Bling · o Bling recusou o cliente ou a venda (com a mensagem dele) · o Bling não respondeu.

Reenviar não duplica: se o pedido já estiver no Bling, nada novo é criado. Pedido pago há menos de 10 minutos ainda está a caminho e não aparece.

Nota fiscal

A Operizy manda o pedido; quem emite a nota é o Bling, com os seus dados fiscais e o seu certificado digital. A configuração fiscal (regime, natureza da operação, impostos por produto) é lá.

Fale com sua contabilidade antes da primeira nota. Cada estado e cada tipo de produto tem regra própria, e nota errada dá trabalho para corrigir depois.

• Quando a nota sai: em Configurações → Notas fiscais, com a emissão automática, no pagamento (padrão) ou no despacho — aí sai a nota de cada envio quando ele é despachado. Ou emita à mão pelo pedido ("Faturar itens").
• A nota só fica autorizada quando a SEFAZ autoriza. Recusada, o motivo aparece em frase (ex.: "Rejeição 778: NCM inexistente").
• Nota recusada não segura o pedido: o despacho segue normalmente. Corrija e emita de novo pelo pedido.
• Todas as notas ficam em Vendas → Notas Fiscais: com problema, pedidos sem nota, aguardando a SEFAZ, autorizadas e canceladas — com DANFE e XML. Os XMLs do mês saem num .zip para o contador; o aviso chega no sino.
• Emitiu a nota fora da Operizy? No pedido, Anexar nota externa: mande o XML e a Operizy preenche o resto. Ela passa a contar como a nota do pedido, e a Operizy não emite outra. A nota externa não vai ao Bling.

Quando algo não bate

Reconectar não apaga suas preferências, e desconectar pede confirmação e as guarda para a volta.

Suporte

Não achou a resposta aqui? Fale com a gente pelo chat do painel (o balão no topo da tela) ou por [email protected]. Diga o número do pedido ou o SKU do produto — ajuda a achar o caso mais rápido.

E agora?

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• Como cadastrar um produto
• Como despachar e gerar a etiqueta