Modelos de e-mail
Ao final deste guia você vai mandar e-mail com cara de loja profissional sem saber nada de design.
Onde fica: menu Marketing → Templates.
A tela
Duas abas — E-mail e WhatsApp — e duas fontes:
| Fonte | O que é |
|---|---|
| Galeria pública | Modelos prontos da Operizy |
| Meus templates | Os que você criou ou salvou |
A galeria tem 54 modelos, filtráveis por E-commerce, Promoções e Newsletters. Cada um tem Pré-visualizar e Usar template.
Como usar sem perder tempo
Pré-visualize antes. Parece óbvio, mas é o passo que economiza mais: abrir e olhar leva 5 segundos, e evita adaptar um modelo que não servia.
Escolha pela estrutura, não pela cor. Cor você troca em um minuto; estrutura — quantos produtos cabem, se tem espaço pra texto longo, se o botão fica em cima ou embaixo — é o que define se o modelo serve pro seu conteúdo.
Os modelos de automação já vêm prontos
Alguns modelos são feitos para os fluxos automáticos: "Carrinho abandonado (automação)", "Pagamento pendente (automação)".
Use esses nas automações. Eles já vêm com os campos certos — o produto que a pessoa deixou, o valor, o botão que volta pro carrinho. Adaptar um modelo de newsletter pra isso dá trabalho e costuma esquecer algum campo.
Três coisas que fazem o e-mail funcionar
1. O assunto decide se alguém lê. O modelo mais bonito do mundo com assunto ruim tem 8% de abertura. Escreva o assunto por último, com calma, e prefira o específico ao genérico:
❌ "Novidades da semana" ✅ "Chegou a linha de verão — e o frete é por nossa conta"
2. Um botão só. E-mail com cinco links leva a pessoa a não clicar em nenhum. Decida o que você quer que ela faça e ponha um botão grande.
3. Olhe no celular. A maioria vai abrir no telefone. Se o texto ficou minúsculo ou o botão ficou pequeno demais pro dedo, não adianta estar lindo no computador.
Mande um teste pra você mesmo antes de disparar. Abra no celular. Trinta segundos que evitam mandar pra 500 pessoas um e-mail com a imagem quebrada.
WhatsApp é outra régua
A aba de WhatsApp tem regras diferentes: mensagem curta, direta, sem visual elaborado. Ninguém lê parágrafo no WhatsApp.
E vale o que já foi dito: o WhatsApp incomoda muito mais que o e-mail. Use pro que é útil e urgente — pedido a caminho, Pix expirando. Newsletter no WhatsApp faz a pessoa bloquear a loja.