Enviar e-mail pelo seu domínio
Ao final deste guia seus e-mails vão sair do endereço da sua loja, e mais gente vai recebê-los na caixa de entrada em vez do lixo eletrônico.
Onde fica: o aviso no topo do Marketing → Dashboard, botão Usar meu domínio.
O que acontece hoje
Sem configurar, seus e-mails saem de um endereço da Operizy ([email protected]) e as respostas chegam no seu e-mail de contato.
Funciona. Mas tem dois custos:
1. Confiança. O cliente recebe um e-mail sobre o pedido dele e o remetente é um nome que ele não reconhece. Uma parte simplesmente não abre.
2. Entrega. Os provedores (Gmail, Outlook) confiam mais em quem prova ser dono do domínio de onde envia. Sem isso, a chance de cair no lixo eletrônico é maior.
O que muda depois
O e-mail passa a sair de [email protected] — o endereço que o cliente reconhece, com o nome da sua marca no remetente.
E os provedores passam a ver que você autorizou aqueles envios. É o que derruba a taxa de spam.
O que você precisa
Um domínio próprio. Se sua loja ainda está em operizy.com/loja/..., esse é o passo anterior — está no Passo 7 dos Primeiros Passos.
Acesso ao painel do domínio — onde você comprou (Registro.br, GoDaddy, Hostinger…). É lá que se cola o que a tela pedir.
Como é
A tela mostra alguns registros pra você copiar e colar no painel do seu domínio. É copiar e colar mesmo — você não precisa entender o que significam.
Depois de colar, os provedores levam de minutos a algumas horas pra reconhecer. Não é instantâneo, e não é erro se não validar de primeira.
Se travar, quem resolve em 5 minutos é o suporte de onde você comprou o domínio. Eles fazem isso o dia inteiro. Mande print da tela e diga "preciso adicionar estes registros" — é pedido comum e eles sabem exatamente o que fazer.
Vale a pena?
Se você manda e-mail com alguma regularidade, sim. É a mudança de maior impacto na taxa de entrega, e é uma vez só — configurou, nunca mais mexe.
Se você ainda não ligou nenhuma automação, comece por ali: não adianta melhorar a entrega de e-mail que você ainda não manda.
Como saber se melhorou
Olhe a taxa Entregue no painel de marketing, antes e depois.
Abaixo de 95% costuma ser problema de domínio ou de lista suja. Depois de configurar, ela tende a subir — e a de abertura sobe junto, porque o remetente passa a ser reconhecível.